Support

ติดต่อทีม Cliq

อัปเดตล่าสุด: 27 มิถุนายน 2026

หากพบปัญหาในการสมัครสมาชิก ยืนยันอีเมล ลืมรหัสผ่าน ค้นหาคลินิก จองคิว รับคิว เช็กอิน อัปโหลดรูปคลินิก หรือจัดการคิว ติดต่อทีม Cliq ได้ที่ [email protected]

ควรส่งข้อมูลอะไรให้ทีม

• คุณใช้งานในบทบาทผู้ป่วย คลินิก หรือทีมงานคลินิก
• อีเมลหรือเบอร์โทรที่ใช้ในแอป
• ชื่อคลินิก ถ้าเป็นปัญหาฝั่งคลินิกหรือการจอง
• วันเวลาโดยประมาณที่เกิดปัญหา
• รุ่นอุปกรณ์ iPhone/iPad และเวอร์ชัน iOS
• ภาพหน้าจอหรือวิดีโอสั้น ๆ ถ้ามี
• เลขคิว เวลานัด หรือสถานะการจอง ถ้าเกี่ยวข้อง

ไม่ควรส่งอะไรทางอีเมล

• รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียว
• เอกสารส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต่อการแก้ปัญหา
• ข้อมูลสุขภาพละเอียดที่ไม่เกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน

เวลาตอบกลับ

ทีมจะพยายามตอบกลับปัญหาที่กระทบการสมัคร จองคิว หรือการใช้งานคลินิกให้เร็วที่สุด สำหรับ feedback ด้านหน้าตา คำแนะนำ หรือฟีเจอร์ใหม่ ทีมจะรวบรวมไปจัดลำดับในรอบถัดไป

Cliq เป็นแพลตฟอร์มค้นหาคลินิก จองคิว และช่วยคลินิกจัดการคิว ไม่ใช่บริการฉุกเฉิน หากมีอาการรุนแรงหรือฉุกเฉิน กรุณาไปโรงพยาบาลหรือโทร 1669 ทันที